¿Tengo que sacar a mis clientes del grupo de WhatsApp?
+
No. La conversación y las pujas siguen en el grupo. Cuando llega el momento de cerrar la compra, el comprador abre el checkout individual para revisar el pedido, indicar la entrega y pagar.
¿Admfy WGM es solo para quien vende decants?
+
Las ventas fraccionadas, en especial los decants de perfume, son el foco del flujo que se presenta aquí: fracciones en ml, compra del frasco entero (APC), saldo y lista de espera. La plataforma también reúne catálogo, contactos, pedidos, finanzas y entregas, y la configuración se evalúa para cada tipo de operación.
¿Qué es APC?
+
Es la compra del frasco entero. En una campaña con APC activado, quien envía “APC” en el grupo se lleva el frasco con lo que todavía queda dentro, al precio por ml más el valor del envase original. Solo una persona se lleva el frasco: el segundo intento se rechaza.
¿El comprador puede pagar por Pix?
+
Sí. En el checkout elige entre los medios habilitados por tu tienda, como Pix y tarjeta, a través de los proveedores integrados: Mercado Pago, Stripe e InfinitePay. Los cobros recibidos fuera de ellos se pueden registrar como pago manual. La disponibilidad de cada medio depende de la configuración del proveedor.
¿Cómo funciona el envío?
+
El comprador indica la dirección en el checkout. Con la integración de SuperFrete configurada, cotizas el envío, generas la etiqueta y le das seguimiento. Si prefieres, cobras el envío después de la compra, cuando los pedidos del mismo comprador estén juntos.
¿Funciona con varios grupos y números?
+
Sí. Conectas más de un número y sigues varios grupos en el mismo panel. Cada campaña queda identificada en el grupo donde está al aire.
¿Cómo protege Admfy WGM mi grupo?
+
Baneas a una persona del grupo indicando el motivo, que queda registrado en su ficha. Si la persona baneada vuelve a entrar, Admfy WGM la elimina automáticamente. El baneo vale para el grupo, aunque cambies el número que lo atiende, y se puede deshacer cuando quieras. Para eliminar participantes, el número conectado tiene que ser administrador del grupo.
¿Puedo trabajar con un equipo?
+
Sí. La plataforma tiene accesos por función para organizar responsabilidades. El equipo sigue la operación y quien se encarga del despacho trabaja en la fila de envíos.
¿Qué hace la IA en las conversaciones?
+
Cuando está activada, la IA interpreta intenciones en situaciones específicas: consultar ofertas abiertas, pedir orientación para comprar el frasco o hablar sobre el pago. También señala preguntas sin respuesta en el privado. Las respuestas siguen la configuración de la tienda, y la IA no define precios ni decide reservas.
¿Cuánto cuesta?
+
Los planes se presentan en la conversación con el equipo de Admfy, junto con una demostración del flujo en tu tipo de venta. Las tarifas de los proveedores de pago y de envío las cobran ellos y no están incluidas.
¿Los ejemplos de esta página usan datos reales?
+
No. Los nombres, valores, conversaciones y pedidos de esta página son ilustrativos. El único número real es el caso de facturación, informado con la identidad del cliente preservada.
¿Funciona fuera de Brasil?
+
Admfy WGM nació en Brasil: hoy el panel está en portugués y los cobros se hacen en reales, por Pix o tarjeta. Si vendes en otro país, habla con el equipo para evaluar tu operación.